EGG HUNT

Hej Magdalena,

Dziękujemy za Twoją opinię i czas poświęcony na podzielenie się nią z nami. Jesteśmy zawsze wdzięczni za feedback naszych klientów, gdyż jest on dla nas cennym źródłem wskazówek, jak możemy doskonalić nasze produkty.

Przyjęliśmy do wiadomości Twoje spostrzeżenia dotyczące kolorystyki naszej posypki EGG HUNT i chcemy zapewnić, że bardzo nam zależy na rzetelnym przedstawieniu naszych produktów. Nasze zdjęcia produktów starają się jak najwierniej oddać ich faktyczny wygląd, włączając w to proporcje kolorów, jednak pokazanie wszystkich zawartych elementów w małej kupce zawsze da nieco inny wygląd niż rozsypanie posypki na płasko na talerzu.

Zdjęcie dołączone do Twojej opinii nie pokazuje posypki w jej pierwotnym składzie, z uwagi na wyjęcie z niej niektórych większych, kolorowych elementów przed wykonaniem zdjęcia. Chcielibyśmy podkreślić, że pełen charakter i kolorystyka naszej posypki najlepiej są widoczne w jej kompletnym, niezmienionym stanie, gdzie każdy kolorowy element jest ważną częścią całości.

Sam zamysł na ten mix był dokładnie taki, aby biała baza stanowiła tło dla pojedynczych kolorowych elementów, ale doskonale rozumiemy, że niektórzy preferują kolorowe mixy, których w ofercie mamy mnóstwo :)

Mamy nadzieję, że pomimo tej sytuacji, posypka sprawdzi się w Twoich cukierniczych kreacjach! Cenimy Twoje zaufanie do naszej marki, a satysfakcja naszych klientów jest dla nas najważniejsza. W przypadku gdy dany produkt nie spełnia oczekiwań klienta, zawsze dajemy możliwość zwrotu lub reklamacji.

Co prawda produkt został zakupiony w innym sklepie, ale zawsze jesteśmy otwarci na to by porozmawiać z naszymi klientami i poszukać satysfakcjonującej rozwiązania dla wszystkich stron :)

Pozdrawiamy
Słodki Bufet